Handelsbetingelser

Priser

Alle priser på Driver.dk er angivet i danske kroner (DKK) og inklusive 25% moms. Alle vores priser er dagspriser og opdateres dagligt.

 

Fragt og levering

Når en vare bestilles fra Driver.dk, afsendes de primært med GLS eller fragtmand. Alle vores pakker er fuldt forsikret og sendes med Track&Trace, så pakken kan spores.

Er den ønskede vare på lager, er leveringstiden 1-3 dage. Er varen ikke på lager, vil leveringstiden som udgangspunkt være 4-8 dage. Du er altid velkommen til at kontakte os pr. mail eller telefon, hvis du vil have en præcis status på et specifikt produkt.

Vi har følgende fragtpriser alt efter ønsket leveringsmetode startende fra:      

  • 0-1 kg. fra 45 kr.
  • 1-5 kg. fra 55 kr.
  • 5-10 kg. fra 65 kr.
  • 10-15 kg. fra 85 kr.
  • 15-20 kg. fra 98 kr.

Grundet manuel registrering af betaling skal der ved bankoverførsel pålægges 1-2 dage til den normale leveringstid. Ordren vil blive behandlet, når betalingen er registreret hos os. Vi trækker først pengene fra din konto når varen er afsendt fra vores lager. 

Hos Driver.dk tager vi forbehold for prisfejl, trykfejl, lagerstyringsfejl samt varer, der er udgået eller er i restordre. Driver.dk kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller fejlleveret/defekte varer og omkostninger forbundet hermed. Ved samtidig bestilling af lagervarer og bestillingsvarer forbeholder vi os retten til at sende ordren delvist eller samlet afhængig af ordrens størrelse.

 

Modtagelse af varer

Hos Driver.dk anbefaler vi at du, ved modtagelse af din forsendelse, altid undersøger varen for evt. fragtskader og mangler, inden du underskriver for modtagelse. Hvis ovenstående ikke bliver gjort, vil det være svært at bevise, at der har været tale om en fragtskade.

Fejl og mangler, som følge af transporten, skal altid indberettes til Driver.dk så hurtigt som muligt; og senest inden for 24 timer. I dette tilfælde bedes du henvende dig på info@driver.dk.

Hvis din forsendelse har fragt -eller kosmetiske skader, anbefaler vi på det kraftigste at varen/varerne ikke tages i brug, før du har kontaktet os.

 

Fortrydelsesret

Når du handler på Driver.dk, har du som privatkunde 14 dages fortrydelsesret, regnet fra den dag du modtager din varer. Øns7ker du at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du blot sørge for at give os besked om dette via mail/telefon indenfor 14 dage efter din modtagelse af varen.

Du skal som kunde hos Driver.dk selv afholde omkostningerne i forbindelse med returnering, og du er ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Som kunde bærer du ansvaret for varen, indtil den er leveret hos driver.dk. 

Du har i forbindelse med brug af fortrydelsesretten pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som da den blev modtaget. Hvis varen under returnering bliver beskadiget, eller varens værdi forringes grundet manglende eller ikke tilstrækkelig indpakning, vil du miste din fortrydelsesret. Varen skal placeres i producentens originalemballage, og der må ikke påklistres fragtmærkater eller skrives direkte på emballagen; dette skal altid gøres på fragtemballagen.

Du skal være særlig opmærksom på:

  • Kontakt os på mail/telefon hvis du vil gøre brug af din fortrydelsesret
  • Varen skal være i original og ubeskadiget emballage
  • Varen skal være ubrugt og fremstå som ny
  • Forbrugsvarer som væsker, pærer og lignende kan ikke returneres efter at produktet har været åbnet.

På varer, som er specialfremstillet eller individuelt tilpasset forbrugeren, er der ingen fortrydelsesret.

Fortrydelsesretten gør sig ikke gældende ved at nægte modtagelse af varen uden at give Driver.dk besked om dette først. 

Når Driver.dk modtager en vare i forbindelse med fortrydelsesret, vil det blive kontrolleret, at varen opfylder vores betingelser for, at du kan gøre brug af fortrydelsesretten. Vurderer vi, at vores betingelser ikke er opfyldt, kontakter vi dig pr. mail. Er betingelserne opfyldt, vil pengene blive overført retur til det betalingskort, der er benyttet ved bestilling. Såfremt du har benyttet bankoverførsel, bedes du vedlægge dine kontooplysninger. Returbeløbet vil, som udgangspunkt, være overført retur indenfor 7 dage efter modtagelse af varerne.

Returvarer skal altid sendes til:

Driver.dk

Kirstinehøj 47

2770 Kastrup

Bemærk venligst at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav eller uden franko.

 

Reklamation

Når du handler hos Driver.dk, ydes der jf. dansk lovgivning 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde, kan klage over fejl og mangler ved et produkt, som er opstået indenfor 24 måneder efter købet. Det betyder, at du, afhængigt af den aktuelle situation, kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen. For at kunne gøre brug af reklamationsretten forudsættes det, at eventuelle mangler og defekter ikke skyldes fejlagtig/skadesforvoldende brug fra kundens side.

Eventuelle fejl eller mangler ved modtagelse af varer fra Driver.dk skal meddeles hurtigst muligt efter, at fejlen er konstateret. Du skal som kunde detaljeret angive, hvordan fejlen eller manglen viser sig på det pågældende produkt.

For at starte en reklamationssag skal du blot udfylde vores reklamationsformular og sende denne retur til os sammen med pågældende varer og faktura fra købet.

Obs. Det er vigtigt, at du kontakter os inden du sender varer retur. Ydermere anbefaler vi, at man ikke tager en vare med fejl eller mangler i brug, inden reklamationen er færdigbehandlet. 

Returvarer skal altid sendes til:

Driver.dk

Kirstinehøj 47

2770 Kastrup

Bemærk venligst at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav eller uden franko.

 

Cookies

På Driver.dk anvender vi cookies med det formål at optimere vores website og dets funktioner. Dette bliver udelukkende brugt til at skabe en bedre kundeoplevelse. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/da/products/firefox

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/?hl=da#topic=7438008

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/da-dk/hub/4230784/internet-explorer-help

Safari: https://support.apple.com/da-dk/safari

  

Persondatapolitik / GDPR

For at kunne handle hos Driver.dk, har vi brug for at registrere din adresse og kontaktoplysninger. Vi gemmer udelukkende dine oplysninger i forbindelse med køb eller kontakt herom.

Som registreret kunde hos Driver.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registrering. Du har samtidig ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse herom skal rettes til vores kundeservice via info@driver.dk

Når vi indsamler personoplysninger fra Driver.dk, sikrer vi, at det altid sker med dit samtykke. Vi sikrer på denne måde, at du som kunde altid er informeret om, hvilke oplysninger, der indsamles. Personoplysninger indsamlet af Driver.dk sælges eller videregives ikke til tredjepart, og vi indsamler ikke personfølsomme oplysninger. Vi opbevarer ikke personoplysninger krypteret.

Data indsamlet af Driver.dk opbevares af:

Driver ApS

Kirstinehøj 47

2770 Kastrup

Vi udveksler dine persondata med eventuelle transportører og leverandører; såfremt det er nødvendigt i forbindelse med at ekspederer din ordre.

 

Kontakt

Hvis du ønsker at kontakte Driver.dk, kan du gøre det på følgende måder:

Driver.dk

Kirstinehøj 47

2770 Kastrup

CVR: 34217580

 

Mandag – Fredag                  09.00-18.00

Lørdag                                 10.00-16.00

1. og sidste søndag               10.00-15.00

 

Tlf. nr.:                                +45 70 400 405

Mail:                                    Info@driver.dk

Facebook:                            www.facebook.dk/driveramager

 

Juridsk navn:

Driver ApS

Kirstinehøj 47

2770 Kastrup

CVR: 34217580